Politique d'utilisation de Yuna

Pourquoi cette page

Cette page explique ce que fait Yuna, ce qu'elle ne fait pas, et la manière dont vous devez lire ce qu'elle vous répond. Elle complète les Conditions Générales d'Utilisation, qui restent le document de référence sur le plan contractuel. En cas de divergence d'interprétation, les Conditions Générales d'Utilisation prévalent.

Ce qu'est Yuna

Yuna est un outil d'analyse et d'information financière sur le marché marocain. Elle réunit des données de marché (organismes de placement collectif en valeurs mobilières, actions cotées à la Bourse de Casablanca, taux, devises, indicateurs macroéconomiques) et un assistant conversationnel fondé sur l'intelligence artificielle, qui répond à vos questions, compare des fonds, produit des classements et des synthèses, et vous aide à comprendre le marché.

Yuna a pour vocation de rendre l'information financière marocaine plus lisible et plus accessible.

Ce que fait l'assistant, et comment le lire

L'assistant peut formuler des avis, comparer des fonds et les classer selon des critères objectifs (performance, risque, frais), et répondre à vos questions pour vous aider à comprendre les options qui existent sur le marché. Lorsqu'il répond à une question d'orientation, il le fait à titre d'information générale et pédagogique : il éclaire votre réflexion, il ne décide pas pour vous et ne vous prescrit pas un placement adapté à votre situation personnelle. C'est une aide à la décision, et non une décision prise à votre place.

Cette information ne constitue pas un conseil en investissement personnalisé au sens régulé, ni un conseil financier professionnel. Concrètement, lorsque Yuna vous donne un avis ou un classement, cet avis vaut comme une analyse d'ordre général, et non comme un conseil personnalisé établi pour votre situation propre dans le cadre d'un service réglementé. La décision d'investir, de conserver ou de vendre vous appartient, et vous en restez seul responsable.

La responsabilité de la décision demeure, dans tous les cas, la vôtre. Si votre situation est complexe ou si l'enjeu est important, il reste prudent de consulter un professionnel habilité avant de décider.

Ce que Yuna ne fait pas

Yuna n'est pas conseiller en investissement financier, n'est pas enregistrée auprès de l'Autorité Marocaine du Marché des Capitaux et ne dispose d'aucun agrément. Elle n'exerce pas le service réglementé de conseil en investissement au sens de la loi n°19-14.

En pratique, Yuna ne gère pas de portefeuille pour votre compte, ne reçoit aucun mandat, ne reçoit pas vos ordres de bourse et ne les transmet pas, ne détient jamais vos fonds ni vos instruments financiers, et n'exécute aucune transaction. Elle ne sollicite personne en vue de la souscription d'un produit financier déterminé, et sa rémunération provient uniquement des abonnements de ses utilisateurs : elle n'est liée ni à la souscription d'un produit déterminé, ni au volume des opérations que vous réalisez. Yuna est un outil d'analyse et d'information, rien de plus, et c'est précisément ce périmètre qui la situe en dehors du service réglementé de conseil en investissement.

Les limites de l'intelligence artificielle

L'assistant s'appuie sur des modèles d'intelligence artificielle développés par des fournisseurs tiers. Ces modèles produisent des réponses utiles, mais ils peuvent se tromper, présenter une information incomplète, mal interpréter une question ou formuler une affirmation inexacte. Les données de marché, de leur côté, dépendent de sources externes et peuvent être en retard sur l'actualité ou comporter des erreurs.

Pour ces raisons, les réponses de Yuna ne se substituent pas aux sources officielles. Avant toute décision qui engage votre argent, vérifiez l'information auprès des documents officiels du produit concerné, par exemple sa documentation réglementaire et ses publications, et croisez si nécessaire avec d'autres sources. Une réponse formulée avec assurance n'est pas, pour autant, une garantie d'exactitude.

Votre responsabilité

Tout investissement comporte un risque, y compris la perte totale ou partielle du capital investi. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures. Avant d'investir, prenez en compte votre situation financière, vos objectifs, votre horizon de placement et votre tolérance au risque.

Les décisions que vous prenez à partir des informations de Yuna relèvent de votre seule responsabilité. Yuna ne peut être tenue responsable des conséquences de vos décisions d'investissement ni de l'interprétation que vous faites de ses contenus.

Un usage loyal du service

Yuna est destinée à un usage personnel. Merci de ne pas partager ni revendre vos accès, de ne pas extraire massivement les données du service de manière automatisée, et de ne pas chercher à contourner ses limitations techniques. Évitez également de communiquer à l'assistant des informations sensibles ou des données dont vous n'avez pas le droit de disposer. Les règles complètes figurent dans les Conditions Générales d'Utilisation.

Vos données

L'usage que Yuna fait de vos données personnelles, ainsi que le traitement de vos échanges avec l'assistant, sont décrits dans la Politique de confidentialité, conforme à la loi n°09-08. Vous y disposez de droits sur vos données et de la faculté de saisir la CNDP.

Nous contacter

Pour toute question sur cette page ou sur le service : contact@yuna.ma.